Nieuws

Vandaag is het dag van de schoonmaak.

Dagelijks staan onze huishoudhulpen klaar om op een veilige en verantwoorde manier onze talrijke klanten van dienst te zijn met veel enthousiasme en engagement tijdens deze bijzondere coronatijden.

Een dikke dankjewel hiervoor!

Beste klant,

Tot einde augustus blijven onze kantoren in Oostende en Gistel enkel bereikbaar na afspraak.

Telefonisch zijn we in Oostende bereikbaar op het nummer 059/29 59 50 of via mail op info@poetspuntoostende.be

In Gistel telefonisch via het nummer 059/79 00 01 of via mail op info@poetspuntgistel.be

Aarzel zeker niet een afspraak te maken!

We hopen u daarna terug te kunnen verwelkomen op de normale openingsuren.

Denk aan de veiligheidsvoorschriften!

Sinds de vorige verlenging kregen we vanuit de Vlaamse overheid duidelijke instructies. Hierdoor kan er geleidelijk heropgestart worden vanaf 20 april 2020.
Stap voor stap proberen wij dit te doen.
Dit wil zeggen dat enkele van onze poetshulpen het werk zullen hervatten vanaf 20 april.

De gebruikers waarvan de poetshulp opstart, werden intussen op de hoogte gebracht van de nodige regelgeving inzake social distancing en het veilig opstarten van de poetshulpen.
Om een stipte opvolging van de veiligheidsvoorschriften mogelijk te maken worden onze poetshulpen voorzien van de nodige persoonlijke beschermingsmaterialen.

Voor het maken van de mondmaskers konden we rekenen op vele vrijwillige handen. We zijn Rotary Ter Streep Oostende en Maryse en dochter Stefanie enorm dankbaar voor het maken van die mondmaskers. We blijven verder mondmaskers maken en doen bij deze ook graag een oproep voor creatieve helpende handen.

Zolang het leven niet volledig terug normaliseert, zijn er een aantal poetshulpen die hun normale uurrooster niet kunnen opnemen. Dit kan om diverse redenen zijn: geen opvang of school voor de kinderen, ziekte, gezondheidsrisico’s … We hebben uiteraard begrip voor deze beslissingen en vragen de klanten die nog niet kunnen geholpen worden nog even geduldig te zijn. Van zodra ook hun vertrouwde poetshulp opstart, wordt contact opgenomen om de nodige afspraken te maken.

De deuren van het kantoor blijven momenteel dicht.
We zijn wel telefonisch bereikbaar op het nummer 059 29 59 50. Ook via ons algemeen emailadres zijn we bereikbaar: info@poetspuntoostende.be

We merken dat er heel veel begrip is onder de klanten. Waarvoor onze hartelijke dank!

Hou het gezond!

In navolging van ons bericht van 20 maart 2020 informeren we u dat onze tijdelijke stopzetting van onze dienstverlening verlengd wordt tot en met 19 april 2020.

Dit conform de beslissingen van de Nationale Veiligheidsraad op vrijdag 27 maart, waarbij de eerder genomen voorzorgs- en veiligheidsmaatregelen werden verlengd om een verdere verspreiding van het coronavirus tegen te gaan.

Afhankelijk van de beslissingen binnen de Nationale Veiligheidsraad kan dit verlengd worden.
De poetshulpen zullen dus niet werken in deze periode.
Ook deze beslissing is genomen in functie van de gezondheid van onze werknemers en onze klanten.

De deuren van het kantoor blijven dicht tijdens deze periode. Er wordt wel telefonische permanentie voorzien op het nummer 059 29 59 50.
Ook via ons algemeen emailadres blijven we bereikbaar: info@poetspuntoostende.be

Communicatie zal steeds in eerste instantie gebeuren via de website: www.poetspuntoostende.be of onze facebookpagina: Poetspunt Oostende

Aan de klanten:

De Vlaamse Overheid besliste de geldigheidstermijn van de dienstencheques die in maart en april vervallen, met 3 maanden te verlengen.

Dit betekent dus dat deze dienstencheques een geldigheidstermijn van 15 maanden krijgen.

Voor de papieren dienstencheques die in maart vervallen, dient u geen rekening te houden met de geldigheidsdatum die op de cheque vermeld staat.

Voor de elektronische dienstencheques wordt de geldigheidsdatum automatisch aangepast in uw elektronische portefeuille.

Op het ogenblik dat de situatie terug normaliseert en de veiligheid en gezondheid van ons allen terug gewaarborgd is, zullen wij met vol enthousiasme de draad weer oppikken en u van dienst te zijn.

Alvast dank voor het begrip … en hou het gezond!

Met vriendelijke groeten

Michel Vincke                                                                                                  Vanessa Vens

Directeur                                                                                                          Voorzitter

Poetspunt Oostende Gistel  besliste om zijn activiteiten vanaf maandag 23 maart 2020 te stoppen tot en met 5 april 2020.
Afhankelijk van de beslissingen binnen de Nationale Veiligheidsraad kan dit verlengd worden.

De coronacrisis en de terecht strenge veiligheidsmaatregelen dwongen ons deze beslissing te nemen in functie van de gezondheid van onze werknemers en onze klanten.

Met pijn in het hart sluiten we dan ook ons kantoor gedurende deze periode.
Er wordt wel telefonische permanentie voorzien op het nummer 059 29 59 50.
Ook via ons algemeen emailadres blijven we bereikbaar: info@poetspuntoostende.be

Verdere communicatie zal steeds in eerste instantie gebeuren via de website www.poetspuntoostende.be of onze facebookpagina: Poetspunt Oostende

Aan de klanten:
Check zeker ook de vervaldatum van uw cheques! Indien uw cheques binnenkort vervallen kan je terugbetaling of omruiling aanvragen bij Sodexo. Neem gerust contact op met het kantoor voor de nodige formulieren of hulp.

Op het ogenblik dat de situatie terug normaliseert en de veiligheid en gezondheid van ons allen terug gewaarborgd is zullen wij met alle plezier terug paraat staan.

Bedankt en hou het gezond!

Tot binnenkort.

Met vriendelijke groeten

Michel Vincke                                                                                                  Vanessa Vens

Directeur                                                                                                           Voorzitter