Nieuws

Een mooie traditie bij Poetspunt: op tijd en stond zetten we onze gepensioneerden in de spotlights. Niet één per één – want samen is het altijd leuker om herinneringen op te halen.
We zwaaien 8 medewerkers uit die samen goed zijn voor maar liefst 120 jaar ervaring bij Poetspunt:
“Patricia, Micheline, Greta, Nadine, Marleen, Nathalie, An en Marina…
Acht fantastische medewerkers, acht warme mensen.
Nooit gedoe, nooit problemen, nooit klachten.
We zijn heel dankbaar dat jullie zo lang deel hebben uitgemaakt van onze Poetspunt-familie.
Jullie hebben mee het verschil gemaakt, dag na dag, klant na klant, jaar na jaar.
Wij willen jullie in de watten leggen met een gezellige avond, een natje en een droogje van Flavors Oostende, een bloemetje van Pistache&Vanille en een cadeaubon.
Heel hartelijk dank jullie wel voor alles!
Poetspunt zonder jullie… het is een beetje als een poetskast zonder dweil. “

Door de passage van de storm staan Marleen en Micheline niet op de foto.

Met 145 huishoudhulpen bedient Poetspunt Oostende Gistel dagdagelijks ruim 1000 klanten in de verschillende regio’s.

Naar goede gewoonte polsen we graag bij onze klanten naar hun tevredenheid van onze dienst en van onze poetsmedewerkers.

We verstuurden heel wat vragenlijsten naar onze klanten, waarvan 84% per mail. De meesten vulden ook online hun vragenlijst in.

We leerden uit de ingevulde evaluaties dat de poetshulpen nog steeds een broodnodige hulp zijn in huis. De beste resultaten waren voor beleefdheid en respect voor de privacy en voor de stiptheid. Ook het respect voor het materiaal van de klant kreeg een goede score!

Met een algemene tevredenheid van 9/10 mogen onze medewerkers trots zijn op zichzelf en hun werk. Proficiat!

Ook het kantoor kreeg mooie evaluatiescores. De beste cijfers waren voor klantvriendelijkheid en toegankelijkheid.

De algemene tevredenheidsscore voor het kantoor kwam uit op 9/10.

We bedanken graag iedereen die de moeite nam om de evaluatie in te vullen.

Opnieuw werden uit de antwoorden 2 mensen uitgeloot. Deze mensen werden, met wat vertraging door het verlof, letterlijk in de bloemetjes gezet door onze directeur!

Onze vacature is terug te vinden via www.vdab.be/vindeenjob/vacatures/71072950/consulent-e-planning

Op 01 juni 2025 worden alle dienstencheques elektronisch.
Pluxee maakte een duidelijk filmpje hoe dit allemaal zal verlopen en wat klanten nu al moeten doen.
Wie nog vragen heeft of vragen krijgt van de klanten mag steeds contact opnemen met het kantoor Poetspunt Oostende Gistel op het nummer 059 29 59 50.
We proberen te helpen!

https://youtu.be/oYM01EywgCY